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Oktober 2011Sharepoint-Applikation für den Vertrieb
Mit einem eigenständig nutzbaren Vertriebstool geht dacore erneut einen Schritt über die reine Laboranwendung hinaus. Als Anwender erhalten Sie damit einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden. Die neue Softwarelösung listet alle relevanten Daten aus den verschiedenen Datenquellen (u.a. SAP) und Vertriebs-, Servicemanagement- oder Beschwerdemanagementsystemen übersichtlich auf und versieht sie mit Zusatzfunktionen wie Google Maps Integration oder eigenen Kennzahlen. Gleichzeitig sorgen grafische Auswertungen von Daten - wie Anlagenverteilung, Alter der Anlagen oder laufende Projekte mit Status – für eine schnelle, transparente Übersicht über alle wichtigen Aspekte und Zusammenhänge. Eine einfache „Drill-Down“-Navigation ermöglicht das Hineinzoomen in die jeweiligen Details.
Ihr Vertrieb sieht, welche Störungen offen sind, welche Wartungen anstehen, welche An-sprechpartner beim Kunden und in der eigenen Organisation für was zuständig sind. Ein de-zentral organisiertes Vertriebsteam kann alle geplanten Besuchstermine ins Outlook vor Ort eingeben; die Termine erscheinen im gemeinsamen „Kundenkalender“ in Sharepoint und werden dort statusabhängig fortgeschrieben. Besuchsberichte und andere Dateien können direkt dem Termin zugeordnet werden, sie ergänzen die Daten aus den Quellsystemen. Das von dacore entwickelte Outlook AddIn ermöglicht die vollständige Synchronisation.