Beschwerdemanagement

Die Erfassung und Verfolgung von Kundenbeschwerden wird lückenlos ermöglicht. Der integrierte Workflow sorgt dafür, dass keine Aktivitäten vergessen werden und alles abgearbeitet wird, wie es definiert wurde. Beschlüsse und Entscheidungen können elektronisch unterschrieben werden. Eingesetzt bei Siemens Medical Solutions.