Prozessbegleitende Systeme

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse nicht nach den Vorgaben Ihrer Applikationen, sondern nach den Anforderungen aus der Praxis.

Tag für Tag werden wertvolle Ressourcen aufgewendet, um mit mehr und weniger geeigneten Mitteln durchgängige Geschäftsprozesse darzustellen.

Toolset für die Materiallogistik

Toolset für die Materiallogistik

Wareneingangserfassung, Fehlererfassung, Identifikation von Teilen, Gutschriftsprüfung, Verpackungsprüfung. Eingesetzt bei der Siemens Medical Solutions.

Call Center Informationssystem

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse nicht nach den Vorgaben Ihrer Applikationen, sondern nach den Anforderungen aus der Praxis.

Projekt- und Personalmanagementsystem

Kundenkontaktmanagement, Angebotsmanagement, Auftragsmanagement, Eventmanagement, Personalmanagement, Lagerverwaltung, Event-Terminplanungsübersicht, Auswertungen, Offlinebetrieb.

Änderungsmanagement

Erfassung und Bewertung von Änderungen, Angebotsmanagement, Änderungsverfolgung, Kosten- und Leistungserfassung. Eingesetzt bei Siemens Medical Solutions.

Beschwerdemanagement

Die Erfassung und Verfolgung von Kundenbeschwerden wird lückenlos ermöglicht. Der integrierte Workflow sorgt dafür, dass keine Aktivitäten vergessen werden und alles abgearbeitet wird, wie es definiert wurde.

Statistische Auswertungen von Schulungen

Die Qualität von Schulungsmaßnahmen wird statistisch überwacht auf Basis von Fragebögen, deren Ergebnisse mittels Scanner erfasst werden.

Projektmanagement

Über terminliche und kaufmännische Kennzahlen kann der Fortschritt weltweiter Projekte genau verfolgt werden.