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Juni 2009

München, Heike Kappelt

Erweitertes Kundenbeziehungsmanagement integriert Google Maps

Mit den erweiterten Customer Relationship Management (CRM)-Funktionen im Labor Management System der dacore Datenbanksysteme AG können insbesondere Auftrags- beziehungsweise Prüflabore mit vielen externen Kunden, ihre Reise- und Besuchsplanung optimieren – unabhängig von der Art des genutzten Verkehrsmittel (Auto, Zug, Flugzeug etc.). Einmal im System erfasste Kundenadressen lassen sich bei Bedarf ohne jegliche zusätzliche Dateneingabe geografisch darstellen. Darüber hinaus lassen sich die Adressen oder Routen direkt auf ein BMW Navigationssystem (nur in Verbindung mit BMW Assist möglich) oder ein iPhone senden. Die neuen CRM-Funktionen sind ab sofort verfügbar und einfach in jedes bereits installierte Labor Management System von dacore zu integrieren.